A babahordozó kölcsönzés nálunk arról szól, hogy nyugodtan kipróbálhatod a hordozót a saját életetekben, mielőtt eldöntenéd, hogy veszel-e egyet az adott típusból.
Lehet, hogy már rég nézegetsz egy csatos hordozót, de félsz, hogy nem lesz kényelmes. Vagy csak pár hétre kell, ilyenkor jön jól a babahordozó kölcsönzés: nem kell rögtön nagy összeget kifizetned, mégis kiderül, hogy ez a típus nektek való-e.
Mit jelent pontosan a babahordozó kölcsönzés nálunk
Röviden:
kiválasztod – megrendeled – használod – visszaküldöd.
Nálunk a babahordozó kölcsönzés azt jelenti, hogy:
- otthon, nyugodt körülmények között tudod kipróbálni a hordozót,
- ha segítségre van szükséged, akkor kérdezhetsz, segítek a beállításban
- a kölcsönzés végén pedig vagy visszaküldöd, vagy – ha beleszerettél – megbeszéljük a következő lépést.
A szabályok megtalálhatóak az ÁSZF-ben, és a GYIK között is, de a gyakorlatban ez egy rugalmas, emberi együttműködés, ahol az a cél, hogy megtaláld azt a hordozót, amiben te is, a babád is jól érzi magát.
Milyen hordozóeszközök bérelhetők a KendőOrszágnál
A kölcsönzőben többféle kategóriát találsz, külön menüpont alatt. A választék folyamatosan változik, de alapvetően ezekből tudsz válogatni:
Formázott hordozók
- Csatos hordozók
Kényelmes, gyorsan állítható eszközök, derékpánttal, vállpánttal, többnyire elöl és háton hordozásra. Van belőlük bébi, standard, toddler, preschool méret is, márkáktól függően. - Félcsatos hordozók
A derékon csat, a vállpántok kendő jellegűek, kötni kell őket. Sokaknak ez az átmenet a kendő és a csatos között, puhább, rugalmasabb érzetet ad. - Mei tai
Klasszikus „pántos-kendős” megoldás. A deréknál és a vállon is kötős pántok vannak, nagyon szépen testre igazítható, sokan szeretik, mert köztes megoldás kendő és csatos között. - Onbuhimo
Főleg nagyobb babákhoz, kisgyerekekhez, derékpánt nélküli eszköz. Jó megoldás, ha már sokat gyalogol a gyerek, de időnként elfárad és felkéredzkedik.
Hordozókendők
A kölcsönzőben külön kategóriában találod a kendőket.
- Hosszú szövött kendők
Jelenleg egy méret (6-os) található a kínálatban, mely a kötések javához megfelel. - Karikás kendő
Gyors ki-be emeléshez, csípőn hordozáshoz, rövidebb sétákhoz szuper választás, sok anyának ez lesz a „gyors megoldás”. - Rugalmas kendő
Főleg újszülöttekhez, kisebb babákhoz. Különösen jó az első hónapokban, amikor fontos a finom, „ölelő” érzet. - Fürdős kendők
Vízparti nyaralás, strand, wellness esetére, ha vízállóbb, gyorsan száradó megoldást keresel.
Kiegészítők kölcsönzésre
Bizonyos kiegészítőket is tudsz bérelni, például hordozós takarót, ha hűvösebb időben szeretnél sétálni babával.
Mennyi időre lehet kölcsönözni a babahordozót?
A kölcsönzési időtartamot az adott termék oldalán tudod kiválasztani. Általában több opció közül lehet választani, például 1 hét, 2 hét vagy 4 hét, típustól függően.
Emellett elérhető hosszabb távú kölcsönzés is, akár 8–12 hétre, kedvezőbb árakkal, ha már tudod, hogy egy teljes időszakra (például míg nem nő bele a következő méretbe, vagy nyárra, bölcsi- vagy ovis beszoktatásra) kell a hordozó.
A kölcsönzési idő a kézbesítés/átvétel napjától indul, a postai napokat nem számítjuk bele.
Ha a bérleti idő végén úgy érzed, hogy
- még szükségetek van a hordozóra,
- vagy csak nem szeretnél tőle azonnal megválni,
akkor van lehetőség hosszabbítani is. Ezt úgy tudod megtenni, hogy időben jelzel e-mailben, és egyeztetünk az új határidőről és díjról.
Kaució, bérleti díj, fizetés – hogyan működik
Kaució
Bár sokak szerint bolondok vagyunk, nálunk nincs kaució. Ha viszont nem kapjuk vissza a hordozót, vagy olyan vállalhatatlan állapotban érkezik meg, jogi útra tereljük az ügyet.
Bérleti díj
A bérleti díj a választott időtartamtól, márkától és típustól függ.
- A termékek oldalán látod az időszakhoz kapcsolódó díjakat,
- a 8–12 hetes kölcsönzésnél összességében kedvezőbb az ár.
Így tudsz kalkulálni:
- beállítod, hogy mennyi időre vinnéd,
- a rendszer automatikusan mutatja a hozzá tartozó bérleti díjat,
- a kosárba helyezés után a teljes összeg látszik (bérleti díj plusz szállítás).
Fizetési módok
A webáruházban bankkártyával online, Barion rendszeren keresztül tudsz fizetni, illetve közvetlen banki átutalással. Ha pedig személyesen vennéd át Csetényben, arra is van lehetőség.
Honnan hova utazik a hordozó – átvétel és visszaküldés
- Megrendeled a hordozót a kölcsönzőből.
- Kifizeted a bérleti díjat és a szállítási költséget.
- Mi tisztán, mosva, átnézve adjuk fel a hordozót.
- A futár kiszállítja a választott címre.
- Határidő lejárta előtt, emlékeztető e-mailt küldünk a határidő napjával és a visszaküldési adatokkal.
- A bérleti idő végén gondosan becsomagolod első körben abba a textilzsákba, melyben megkaptad, majd egy külső csomagolást is kell kapjon (pl. doboz), és a választott módon visszaküldöd.
Ha a közelben laksz, és szeretnél személyes átvételt vagy visszaadást, erre is van lehetőség előre egyeztetve, Csetényben.
Tisztítás, felelősség, mi történik baleset esetén
Sok anyuka első kérdése ez: „Mi van, ha összekenem, leesik, koszos lesz?”
Tisztítás
Minden hordozó, ami tőlünk elindul, mosva, tisztán, átnézve érkezik meg hozzád, így bátran használhatod a babáddal.
- Ha kisebb folt kerül rá,
- ha bukik a baba,
- ha kicsit poros lesz a játszótértől,
nyugodtan kimoshatod, de mindig a hordozókendő tisztítására vonatkozó útmutató szerint. Erről külön cikk is van az oldalon, ahol mosási hőfokot, mosószert, szárítást is részletesen átbeszélünk, de megtalálod a Szállítási és Fizetési oldalon a Mosási Kisokost.
Általános szabály, hogy
- kímélő programot,
- enyhe mosószert használsz,
- öblítő, fehérítő, erős folttisztító, szárítógép TILOS!
Felelősség, baleset
Rendeltetésszerű használat közben természetes, hogy a hordozó „él”, mozog, vele együtt élitek a napokat. Ettől még nem lesz baja.
Ha viszont komolyabb dolog történik, például
- elszakad egy pánt,
- kiszakad az anyag,
- kutya megrágja,
- elveszik a hordozó,
akkor fontos, hogy azonnal jelezd felénk e-mailben. Ilyenkor megnézzük,
- javítható-e biztonságosan az eszköz,
- vagy cserére, pótlásra van szükség.
Komoly károsodás, elvesztés esetén a javítás vagy csere költsége a bérlőt terhelheti, de minden ilyen esetet egyénileg beszélünk át, nem sablon alapján.
A cél sosem a „büntetés”, hanem az, hogy a kölcsönző további családoknak is biztonságos, megbízható eszközöket tudjon biztosítani.
Mit tegyél, ha nem érzed kényelmesnek a hordozót
Talán ez a legfontosabb kérdés: „Mi van, ha megérkezik és nem kényelmes?”
Előfordul, hogy
- elsőre furcsa,
- bizonytalan vagy a beállításokban,
- a baba nyugtalanabb, mint vártad,
- húz valahol, vagy „nem áll kézre”.
Ilyenkor két dolgot soha ne tegyél:
- ne add fel az első tíz perc után,
- ne próbáld egyedül „túltekerni, túl lazítani” a pántokat találomra.
Ehelyett:
- Keress bátran üzenetben vagy e-mailben
Írd le, mit érzel, mi nem komfortos, küldhetsz fotót is a kötésről vagy a beállításról. - Használd ki a hordozási tanácsadás lehetőségét
A KendőOrszágnál elérhető online, illetve személyes hordozási tanácsadás is, ahol lépésről lépésre átbeszéljük, hogyan állítsd be a hordozót. - Ha még így sem válik be, lehet csere
Ha együtt is úgy látjuk, hogy egyszerűen „nem a ti hordozótok”, megbeszélhetjük egy másik eszközre váltás lehetőségét. Ilyenkor mindig az adott helyzethez igazítjuk a megoldást, hogy ne maradj segítség nélkül.
A kölcsönző célja nem az, hogy „rád sózzunk” egy hordozót, hanem az, hogy megtaláljátok azt az eszközt, amit tényleg szívesen használsz.
